Política de envío

  1. Plazo de envío: El plazo de envío de nuestros vestidos es de 1 a 7 días hábiles, dependiendo del destino y la disponibilidad del vestido en nuestro inventario.

  2. Costo de envío: El costo de envío será calculado automáticamente en función del destino y peso del vestido durante el proceso de compra en línea. Ofrecemos envío gratis para compras mayores a cierto monto, lo cual se informará en el sitio web.

  3. Empresa de envío: Utilizamos servicios de envío confiables y seguros como DHL, Fedex y Estafeta, y proporcionamos un número de rastreo para que los clientes puedan hacer seguimiento de su envío.

  4. Entrega: La entrega del vestido se realizará en la dirección proporcionada por el cliente al momento de hacer la compra. Es responsabilidad del cliente asegurarse de que haya alguien disponible para recibir el paquete en la dirección proporcionada.

  5. Retrasos en la entrega: En caso de retrasos en la entrega debido a circunstancias fuera de nuestro control, nos comunicaremos con el cliente para informarle del estatus de su envío.

  6. Cambios de dirección: Si el cliente necesita cambiar la dirección de entrega después de haber hecho la compra, deberá notificarlo a nuestro equipo de atención al cliente lo antes posible.